Obchodné podmienky
OBCHODNÉ PODMIENKY
1. Ľudské vlasy sú veľmi citlivým, jedinečným materiálom. Pred akýmkoľvek použitím ľudských vlasov odporúčame zamýšľaný úkon odskúšať na malej časti vlasov a až po oboznámení sa s výsledkom vykonať zamýšľaný úkon. Každé ľudské vlasy sú jedinečné, preto sa môžu chovať pri rovnakých podmienkach a vykonaných úkonoch odlišne. Veľmi dôležitou súčasťou je pravidelná dôkladná starostlivosť o vlasy.
2. Pramene vlasov saloń Sirka, ako každé iné ľudské vlasy, sa môžu pôsobením rôznych vplyvov resp. po umytí alebo inom úkone rôzne postupne vlniť, točiť a zaplietať, stratiť svoj pôvodný tvar, lesk, strácať svoju farbu. Zvlnenie, točenie a zapletanie, strata pôvodného tvaru, dĺžky, lesku či farby vlasov vplyvom vykonaného úkonu, umývaním, fénovaním, žehlením, kulmovaním a pôsobením rôznych iných vplyvov, nie je chybou výrobku. Ľudské vlasy natáčané, kučeravé, zvlnené alebo trvalené môžu po umytí prirodzene stratiť svoj pôvodný vlnitý tvar. Strata pôvodného rovného alebo vlnitého tvaru vlasov nie je chybou výrobku.
3. Ľudské vlasy na predlžovanie zo Salónu Sirka, vzhľadom na to, že sa nemôžu prirodzene vyživovať a mastiť, sa prirodzene vysušujú. Pramene z ľudských vlasov nemajú prirodzenú výživu z korienkov vlasov, preto je veľmi dôležité používať odporúčané výrobky a prípravky určené pre tieto pramene vlasov na získanie požadovaných efektov a vlastností (lesk, farba, vláčnosť). Všetky úkony a všetky prípravky odporúčame najskôr odskúšať na malej časti vlasov a oboznámiť sa s ich účinkom. Vysušovanie vlasov nie je chybou výrobku.
4. Vlasové pramene salónu Sirka možno farbiť a stmavovať akoukoľvek profesionálnou farbou a tónovať profesionálnym kaderníckym prelivom. Pramene vlasov s. Sirka nemožno zosvetľovať ani odfarbovať farbou, melírom alebo iným chemickým prípravkom na zosvetlenie vlasov, stratili by svoje pôvodné vlastnosti, pružnosť, lesk a mohlo by dôjsť k ich nenávratnému poškodeniu. Po každom chemickom zásahu je nutné vlasy salónu Sirka Hair Extension ošetriť starostlivosťou pre predlžované vlasy. For You. Vlasové pramene neodporúčame preparovať.
5. Postupné vyčesávanie a vypadávanie jednotlivých vlasov je bežnou prirodzenou súčasťou, jeho intenzita a početnosť závisí od mnohých faktorov a vplyvov (neodborná či nekvalitná aplikácia, zlá starostlivosť, nešetrné zaobchádzanie atď.) a nepovažuje sa za vadu výrobku a vlasy nemožno pre túto vlastnosť reklamovať.
6. Každý druh, typ ľudských vlasov je špecifický, preto kupujúci musí pri kúpe výrobkov sám zvážiť, či daný druh vlasov je pre jeho potreby vhodný a za výber výrobku nenesie predávajúci žiadnu zodpovednosť. Kupujúci preberá zodpovednosť za použitie výrobku.
7. Predávajúci dodáva kupujúcemu len výrobok a neposkytuje kupujúcemu školenie, čo sa týka profesionálnych kaderníckych a iných odborných školení.
8. Každý kupujúci má možnosť oboznámiť sa s kupovaným výrobkom pred jeho kúpením. V prípade, že bol kupujúcemu dodaný omylom iný výrobok, než si objednal, má kupujúci po kontrole dodaného výrobku právo na výmenu omylom dodaného výrobku za objednaný výrobok a to do 14 dní odo dňa prevzatia výrobku. Tovar musí byť v pôvodnom balení a nepoužitý. Všeobecne sa má za to, že zakúpený tovar, ktorý kupujúci prevzal, je v úplnom poriadku, pokiaľ nevznesie námietku dodaného tovaru do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru a do tohto času nepošle doručený tovar v pôvodnom balení a nepoužité späť predávajúcemu na výmenu.
9. Ľudské vlasy sa dodávajú v štandardnej kvalite vlastnej danému odovzdávanému typu, druhu a prevedeniu vlasov, s ktorou má každý kupujúci možnosť oboznámiť sa pri zakúpení výrobku. Pokiaľ kupujúcemu tovar nevyhovuje a nespĺňa jeho predstavy, má možnosť originálne zabalený, nepoužitý a nepoškodený dodaný výrobok vrátiť predávajúcemu spolu so žiadosťou o vrátenie zodpovedajúcej zaplatenej sume a to výhradne do 14 pracovných dní odo dňa prijatia tovaru. Predávajúci obratom po obdržaní a skontrolovaní vráteného výrobku vráti kupujúcemu zaplatenú kúpnu cenu len za zodpovedajúcu časť vráteného nepoužitého a nepoškodeného výrobku kupujúcemu.
10. Z hygienického dôvodu nie je možné zakúpený výrobok po použití vymeniť alebo vrátiť. Výnimka je možná len pri nepoužitom pôvodne zabalenom tovare v prípade omylu pri dodaní.
11. Kupovaný výrobok je určený výhradne na profesionálne použitie, ktoré predpokladá znalosti s prácou so zakúpeným tovarom.
12. Predávajúci nenesie zodpovednosť za použitie ľudských vlasov, za určenie vhodnosti použitia tovaru, za úkony vykonané na výrobku, ako aj za záruku za akékoľvek úkony , ktorými sa spôsobí poškodenie, znehodnotenie resp. zničenie výrobku, za následky resp. výsledky použitia výrobku a za akékoľvek prípadné následne takto vzniknuté škody, poškodenie a iné ujmy.
13. Záruku na ľudské vlasy nie je možné poskytnúť po uskutočnenom úkone na nich, vzhľadom na to, že samotný ľudský vlas je obzvlášť citlivým materiálom a akýmkoľvek úkonom je možné ho narušiť, zmeniť jeho vlastnosti, štruktúru, dĺžku atď., pričom mieru nie je možné z povahy samotného výrobku určiť.
14. Opotrebovanie sa nepovažuje za chybu výrobku. Za vadu výrobku sa nepovažuje tiež poškodenie výrobku pri zanedbaní starostlivosti vhodnými vlasovými prípravkami, zjavné mechanické, chemické a biologické poškodenie výrobku po jeho dodaní kupujúcemu.
15. Kupujúci berie na vedomie, že každé predĺženie alebo zahustenie vlasov zaťažuje vlastné korienky vlasov a môže spôsobiť následné vypadávanie vlastných vlasov.
16. Kupujúci berie na vedomie všetky vydané odporúčania, upozornenia a oznámenia predávajúceho, ktoré sú uvedené v týchto Obchodných podmienkach, plus pri napájani bol poskytnutý informačný súhlas zákaznika a verejne prístupné na internetovej stránke predávajúceho www.salonsirka.
17. Reklamácia na vadu výrobku sa uplatňuje zaslaním výrobku spolu s reklamačným listom doporučene na adresu spoločnosti. Reklamácia musí obsahovať samotný reklamovaný výrobok, doklad o zakúpení výrobku, dôkladný detailný a presný popis reklamovanej závady, cenu reklamovaného výrobku, dôkladný presný popis vykonaných úkonov na výrobku od jeho zakúpenia, použité prípravky, techniky, spôsoby na výrobku vrátane koncentrácie jednotlivých prípravkov, doby pôsobenia , množstvo použitého prípravku, popis výrobku bezprostredne pred vzniknutím závady, priebeh reakcie jednotlivých úkonov, popis kedy závada vznikla a za akých okolností. Bez detailného popisu všetkých vyššie uvedených náležitostí/skutočností, nebude možné reklamovaný výrobok vzhľadom na svoj charakter posúdiť a reklamovaný výrobok bude obratom vrátený ako neopodstatnená reklamácia. Pred odoslaním reklamovaného výrobku je kupujúci povinný informovať telefonicky predávajúceho o jeho odoslaní.
18. Spoločnosť reklamáciu riadne preverí a rozhodne o jej vybavení do 30 pracovných dní odo dňa prevzatia reklamovaného tovaru. O vybavení reklamácie spoločnosť formou emailu oboznámi kupujúceho o odoslaní reklamovaného výrobku späť a ak je potrebné, vyzve ho na prevzatie tovaru. V prípade, že si kupujúci v stanovenej lehote neprevezme výrobok, bude mu účtované skladné vo výške 1€ za každý deň premeškania až do doby 6 mesiacov, po tejto dobe môže byť výrobok zničený. V prípade, že reklamovaný výrobok bol doručený poštou, odošle spoločnosť aj vybavenú reklamáciu týmto spôsobom.
19. Ceny sú stanovené dohodou. Zmena cien vyhradené. Zaplatením kupnej ceny a prevzatím výrobku kupujúci berie na vedomie tieto obchodné podmienky. Právny vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim sa řídí týmito obchodnými podmienkami a ustanoveniami Obchodného zákonníka v platnom znení.
20. Tovar zo Salónu Sirka je určené výhradne pre profesionálne použitie. Tovar je možné si zakúpiť priamo v našom salóne z aktuálnej ponuky. Vzhľadom na obrovský záujem môže byť doba dodania niektorých druhov prameňov vlasov až 21 dní. Spoločnosť si vyhrazuje právo na zmenu sortimentu, prevedenia a zloženia predávaného tovaru.
21. V prípade, že kupujúci nesúhlasí s týmito Obchodnými podmienkami predávajúceho, je povinný okamžite po obdržaní/prevzatí zakúpeného výrobku, výrobok obratom vrátiť predávajúcemu v neporušenom obale a nepoužitý späť, spolu s dokladom o kúpe výrobku (faktúrou) a sprievodným listom o dôvodu vrátenia tovaru. Predávajúci po obdržaní takéhoto nepoužitého výrobku v neporušenom obale spolu s dokladom o kúpe a sprievodným listom, obratom zašle kupujúcemu kúpnu sumu späť na účet. V prípade, že kupujúci po obdržaní výrobku obratom nevráti nepoužitý zakúpený výrobok v pôvodnom balení späť kupujúcemu, má sa za to, že kupujúci súhlasí s Obchodnými podmienkami predávajúceho v celom rozsahu a bezvýhradne.
22. Dodacia lehota výrobkov je cca 14 dní. Vzhľadom na povahu sortimentu a obrovský záujem o neho, môže dôjsť k výpadku niektorého odtieňu vlasov alebo iného výrobku av takomto prípade je potrebné počítať s dodacou lehotou aj 1 mesiac.
23. Obchodné podmienky predávajúceho sú uvedené na verejne dostupnej internetovej stránke predávajúceho www.salonsirka.